Oferty współpracy: franczyza / pośrednictwo

Przewodnik dla Pośredników 2019/2020

Więcej
  • SEKTOR POŚREDNICTWA FINANSOWEGO - WYZWANIA W ROKU 2020

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Branża pośrednictwa finansowego stanowi ogniwo łączące klientów z dostawcami różnego rodzaju produktów finansowych, w tym zwłaszcza pożyczek gotówkowych, kredytów hipotecznych, czy ubezpieczeń. Niezależnie od tego, czy usługi pośrednictwa świadczone są w kanale tradycyjnym, czy w systemie online, klienci doceniają je przede wszystkim za możliwość natychmiastowego porównania ofert wielu instytucji finansowych i w konsekwencji wybrania najlepszej. Po burzliwym 2017 roku, który wprowadził daleko idące zmiany w sposobie funkcjonowania pośredników, zwłaszcza hipotecznych, rok 2019 wcale nie należał do dużo łatwiejszych. A jaki będzie rozpoczęty właśnie rok 2020?

  • AGENCJA UBEZPIECZENIOWA - GWARANCJA STABILNEGO BIZNESU NA LATA

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Ubezpieczenia rzadko ulegają wahaniom koniunktury – to jedna z ich wielu zalet w biznesie. Ubezpieczenia budują trwałą relację z klientem i stanowią naturalną bazę do kontaktu w sprawie innych produktów w ofercie. Można na nich z powodzeniem budować cały biznes bez większego ryzyka, ale i dołączyć do swojej oferty jako stabilizator dochodów na trudniejsze czasy i akcelerator sprzedaży istniejących produktów.

  • DORADCA FINANSOWY A POŚREDNIK - AKTUALNA SYTUACJA NA RYNKU USŁUG FINANSOWYCH

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Po latach starań stowarzyszeń finansowych m.in. Europejskiej Federacji Doradców Polska (EFFP Polska), zawód Doradcy Finansowego wpisano 2010 roku na listę Klasyfikacji Zawodów i Specjalności (241202). Według wizji brytyjskiej i amerykańskiej, Doradca Finansowy to specjalista stojący po stronie klienta a nie instytucji finansowej. Zawód ten ma jednoznacznie się różnić od pośrednika finansowego, oferującego sprzedaż/pośrednictwo w zakupie produktów finansowych. Doradca Finansowy powinien utrzymywać się z tworzenia planów finansowych, czyli doradzania jako ekspert, podobnie jak Doradca Podatkowy.

  • TECHNOLOGICZNA REWOLUCJA NA RYNKU POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Wywiad z Michałem Pettersem, Co-founderem i Liderem Lendi. Podstawową cechą wyróżniającą Lendi na rynku pośrednictwa finansowego jest technologia. Co kryje się pod tym hasłem? Jak Państwa technologia wpływa na pracę pośredników finansowych i obsługę klientów? Opracowane przez Lendi narzędzie wspiera proces udzielania kredytu na poziomie nadal nieosiągalnym dla innych firm. Opiera się na czterech wartościach kluczowych w tym procesie - bezpieczeństwie, skuteczności, szybkości i wygodzie.

  • WARUNKI PRAWNE ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Rynek pośrednictwa finansowego w Polsce jest bardzo zróżnicowany i obejmuje 4 rodzaje: Pośrednictwo na rynku kapitałowym Pośrednictwo na rynku ubezpieczeniowym Pośrednictwo kredytu hipotecznego Pośrednictwo kredytu konsumpcyjnego Pokrótce przybliżę pod kątem prawnym charakterystykę każdego z nich.

  • FAKTORING - MITY I FAKTY

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Gotówka od zaraz w zamian za faktury - to najprostsza i najkrótsza definicja faktoringu. Pomaga on prowadzić każdy biznes, dzięki gwarancji płynności finansowej i zwiększeniu elastyczności wobec kontrahentów. Jednak wokół tej usługi narosło wiele mitów. Spróbujmy je rozwiać. Korzyści faktoringu Faktoring to dla przedsiębiorców wygodny sposób pozyskiwania środków na finansowanie bieżącej działalności. Jest przy tym doskonałą formą zabezpieczenia przed ryzykiem braku zapłaty ze strony kontrahentów. Oferta jest łatwo dostępna, ponieważ uzyskanie finansowania opiera się w niej wyłącznie na wystawionych fakturach. Dzięki swej przystępności zyskuje na popularności wśród przedsiębiorców i stał się najszybciej rozwijającą się usługą finansową.

  • CZY DZISIEJSZA BRANŻA FINANSOWA POTRZEBUJE NADAL POŚREDNIKA I INTEGRATORA?

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Zgodnie z wyrokiem TSUE, z 19 września 2019 roku, czytamy, że „Konsument ma prawo do wypełnienia zobowiązań określonych w umowie kredytu przed czasem ustalonym w umowie. W tym przypadku zgodnie z prawem przewidzianym w państwie członkowskim, konsument ma prawo do słusznego zmniejszenia całkowitego kosztu kredytu”. Patrząc z tej perspektywy, odpowiedź na pytanie zawarte w tytule coraz częściej brzmi – „W takiej formie jak to jest obecnie już nie”.

  • DZIAŁAMY NA RYNKU OD 15 LAT!

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Rozwinięcie formy działania Fines o projekt franczyzowy był następstwem bliskiej i owocnej współpracy z wieloma agencjami kredytowymi. Wspólne cele, motywacja, wymiana doświadczenia i kompetencji pozwoliły na zbudowanie silnej marki na rynku finansowym o zasięgu ogólnopolskim.

  • FRANCZYZA OCZAMI PARTNERA GETIN BANKU. ROZMOWA Z MACIEJEM GŁODKIEM

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    „Przedsiębiorczość, uczciwość, nastawienie na klienta” - rozmowa z Maciejem Głodkiem, wieloletnim Partnerem Getin Banku, który prowadzi placówki franczyzowe w Nowym Targu, Rabce Zdroju oraz Mszanie Dolnej.

  • Rynek finansowy stanowi wspólne dobro wszystkich jego uczestników, czyli różnych podmiotów oferujących produkty lub usługi finansowe, a także ich Klientów oraz innych instytucji i organizacji, które na nim działają. W obliczu nowego prawa dotyczącego przetwarzania danych osobowych oraz coraz bardziej restrykcyjnych regulacji m.in. o przeciwdziałaniu finansowania terroryzmu i praniu pieniędzy (AML), warto wypracować jednolite standardy, które będą jasno określać prawidłowe działania pośredników finansowych. Zdaniem ekspertów Związku Firm Pośrednictwa Finansowego (ZFPF), przykładem do naśladowania są największe firmy, które mogą dzielić się wiedzą oraz dobrymi praktykami ze wszystkimi podmiotami rynku świadczącymi usługi pośrednictwa finansowego. Jakie zachowania warto kontynuować, a co wymaga poprawy? Na to pytanie odpowiadają eksperci ZFPF.

  • Sektor usług finansowych ulega dynamicznej transformacji, a jednym z ważniejszych faktorów tych zmian są czynniki technologiczne. Ich zastosowanie na rynku detalicznych usług finansowych głównie w płatnościach, ubezpieczeniach, pożyczkach i inwestycjach poprzez tworzenie nowych przedsiębiorstw (start-upów) bardziej elastycznych i często tańszych od usług oferowanych przez tradycyjne instytucje finansowe doprowadziło do powstania segmentu fin-tech (financial technology). W ramach tego typu usług działają insur-tech, reg-tech, robo-advice. Nie podlegają one tak restrykcyjnym regulacjom, a często są wyłączone z regulacji nadzorczych, jakim podlegają tradycyjne instytucje finansowe.

  • NAJWAŻNIEJSZE TRENDY W ROZWOJU POŚREDNICTWA KREDYTOWEGO W POLSCE

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Sektor pośrednictwa kredytowego w Polsce rozwija się dynamicznie, co znajduje odzwierciedlenie w statystykach GUS wynikających z cyklicznego badania „Działalność przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego w Polsce”. W związku ze zmienną liczbą badanych podmiotów w każdym roku prowadzonego badania GUS w opublikowanym w styczniu 2020 r. raporcie „Wyspecjalizowane segmenty rynku finansowego w 2018 r.” udostępnił po raz drugi w historii dane panelowe dotyczące tych samych podmiotów uczestniczących w badaniu przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego za okres 5 lat obejmujący lata 2014-2018.

Nasi eksperci

Więcej

Dowiedz się dlaczego warto zostać ekspertem serwisu FranczyzaBanku.pl!

Poradnik Doradcy Klienta

Wstęp
  • Do standardów sprzedaży i obsługi klienta przywiązuje się w Instytucjach Finansowych ogromną wagę, ponieważ doświadczenie klienta zdobyte w placówce bankowej oraz jego relacja z Doradcą mają bardzo duży wpływ na wizerunek danego Banku. Można porównać znajomość standardów do umiejętności zachowania się przy w stole, dzięki zasadom savoir vivre. Pewne zachowania nie przystoją podczas obsługi klienta oraz istnieją zwroty, których nie powinniśmy używać podczas sprzedaży.

  • Podstawowym, a zarazem najważniejszym zadaniem Doradcy Klienta jest sprzedaż, która opiera się na już posiadanych klientach oraz nowych, których trzeba dopiero pozyskać. Poszukiwać klientów musisz z dwóch prostych powodów: aby zwiększyć sprzedaż, aby pozyskiwać nowych klientów w miejsce dotychczasowych, których tracisz z upływem czasu.

  • Skuteczność w zarządzaniu sobą w czasie można osiągnąć poprzez zastosowanie odpowiednich metod, które wymuszają pewną powtarzalność i pozwalają wykreować pozytywne nawyki, mianowicie zasadę 60/40, macierz Eisenhowera oraz metodę wizualizacji. Nie wspominamy o regułach delegowania zadań, czy analizie stakeholders, bo na chwilę obecną nie zarządzasz ludźmi, ale wszystko przed Tobą!

  • PROFESJONALNA POSTAWA DORADCY KLIENTA

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W poprzednich artykułach przedstawiono twarde fakty, tym samym powinieneś posiadać już wiedzę na temat produktów bankowych, dokumentów dochodowych oraz baz i rejestrów klienta. Bez tych informacji nie jesteś w stanie stworzyć wizerunku profesjonalisty, ponieważ podstawą każdego Doradcy Klienta jest bardzo dobra znajomość oferty, którą przedstawia się później klientowi. Wiedza twarda wraz z umiejętnościami miękkimi tworzą spójną całość, ale bez odpowiedniej postawy i motywacji nie osiągniesz sukcesu. Z upływem lat te dwie „siły” – wiedza i motywacja - będą się zmieniać i musisz uważać, aby utrzymać odpowiednią postawę, i korelację tych zmiennych. Ten proces określamy mianem ewolucji Doradcy Klienta. 

  • Wśród najpopularniejszych produktów bankowych dla klientów indywidualnych, które są oferowane w placówkach bankowych należą: konto osobiste (ROR), konto oszczędnościowe (lokacyjne), depozyty (lokaty), limit w koncie, kredyt odnawialny (OD), karta kredytowa, kredyt / pożyczka gotówkowa ( w tym konsolidacja) oraz kredyt / pożyczka hipoteczna. W dalszej części omówiono każdy z nich, kładąc nacisk na stronę praktyczną, koncentrując się na jego charakterystyce i zastosowaniu w życiu codziennym. Wyjaśniono, czym się różnią produkty w poszczególnych bankach, co możesz wykorzystać w porównaniu ofert i opracowaniu analizy konkurencji.

  • JAK STWORZYĆ SKUTECZNE CV?

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W procesie rekrutacji kluczowe znaczenie mają dwa obszary. Pierwszy to zrozumienie rynku pracy, procesu rekrutacyjnego, poznanie zasad i prawideł nim rządzącym. Drugi to sprofilowane CV, w którym podkreślasz kompetencje wymagane przez Pracodawcę.

Poradnik Franczyzobiorcy

Wstęp
  • Na wstępie należy podkreślić, że słowo franczyza jest często mylone z ubezpieczeniowym terminem franszyza, który występuje w dwóch wariantach: integralna oraz redukcyjna i oznacza udział własny w szkodzie. Franczyza bankowa to system sprzedaży usług i produktów, który oparty jest na ścisłej i ciągłej współpracy pomiędzy prawnie i finansowo odrębnymi i niezależnymi przedsiębiorstwami.

  • Biznes franczyzowy jak każdy inny tworzą i robią ludzie. Sprawdzone know-how oraz znana marka to jedynie wędka, natomiast ryby musimy łowić sami. W biznesie nie ma nic za darmo. Jeśli ktoś uważa, że placówka partnerska to samograj, to niech lepiej zagra w karty i nie traci pieniędzy oraz czasu. Na podstawie setek przeprowadzonych rozmów z przedsiębiorcami, którzy prowadzą działalność kredytową, stworzyłem cztery grupy pochodzenia franczyzobiorcy.

  • Możemy wyróżnić kilka kategorii pytań: ogólne informacje o franczyzodawcy, proces otwarcia (wymagania), szczegółowe koszty związane z inwestycją, kwestie formalno - prawne, wsparcie oraz proces / produkty.

  • Do podjęcia dobrej decyzji biznesowej dot. wyboru systemu franczyzowego niezbędne jest uzyskanie rzetelnych odpowiedzi na pytania, które zostały zawarte w poprzednich artykułach: "Franczyzobiorco, kim jesteś?", "Przygotuj się do spotkania, zanim spotkasz się z franczyzodawcą" oraz "Spotkanie informacyjne z franczyzodawcą". Ponadto, kontakt z innym franczyzobiorcą, który pomoże w weryfikacji konceptu oraz sporządzenie kalkulacji kosztów, w oparciu o uzyskane informacje oraz dokumenty. Na podstawie kalkulacji kosztów oraz założonych planów sprzedaży, możemy obliczyć próg rentowności, który pokazuje ile trzeba sprzedać, aby biznes był rentowny.

  • Każdy franczyzodawca posiada mapę lokalizacji, w których chce się rozwijać. To ważne kryterium, ponieważ to, że my chcemy prowadzić placówkę np. w Krakowie, nie oznacza, że bank wyrazi na taką lokalizację zgodę. Jednak nie można się zniechęcać w przypadku braku danej miejscowości na „liście oczekiwanych”. Praktyka pokazuje, że każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie i warto próbować. Zazwyczaj nie mają szans na powodzenie lokalizacje położone blisko oddziałów własnych, tj. w obrębie 1000 metrów, aczkolwiek każdy franczyzodawca ma własną politykę zagospodarowania przestrzennego.

  • Po dokonaniu dogłębnej analizy, naturalnym etapem jest podjęcie decyzji. Jeśli zdecydowałeś się na współpracę z konkretnym franczyzodawcą, przed Tobą etap skompletowania wymaganych dokumentów, weryfikacji oraz podpisanie umowy.  Zasada jest jedna, przeczytaj dwa razy umowę, sprawdź zapisy i dopiero podpisz. Jeśli masz jakiekolwiek obiekcje, skonsultuj je z franczyzodawcą lub zasięgnij opinii prawnika. Siła franczyzodawcy powoduje, ze umowa zawierana jest przez franczyzodawcę z franczyzobiorcą. Większość zapisów nie podlega negocjacji, lecz należy pamiętać o kilku elementarnych zasadach. Lepiej nie podpisać złej umowy, niż później rozpaczać nad jej tragicznymi skutkami.

.