Oferty współpracy: franczyza / pośrednictwo

Przewodnik dla Pośredników 2019/2020

Więcej
  • AGENCJA UBEZPIECZENIOWA - GWARANCJA STABILNEGO BIZNESU NA LATA

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Ubezpieczenia rzadko ulegają wahaniom koniunktury – to jedna z ich wielu zalet w biznesie. Ubezpieczenia budują trwałą relację z klientem i stanowią naturalną bazę do kontaktu w sprawie innych produktów w ofercie. Można na nich z powodzeniem budować cały biznes bez większego ryzyka, ale i dołączyć do swojej oferty jako stabilizator dochodów na trudniejsze czasy i akcelerator sprzedaży istniejących produktów.

  • GOLD FINANCE CORAZ MOCNIEJSZY NA RYNKU HIPOTEK

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Wywiad z Ewą Kozłowską, dyrektorem produktu – kredyty hipoteczne i ubezpieczenia w Gold Finance. Rok 2019 Gold Finance zakończył doskonałym wynikiem sprzedaży kredytów hipotecznych. Jakie Pani zdaniem czynniki przyczyniły się do takiego rezultatu?

  • WARUNKI PRAWNE ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Rynek pośrednictwa finansowego w Polsce jest bardzo zróżnicowany i obejmuje 4 rodzaje: Pośrednictwo na rynku kapitałowym Pośrednictwo na rynku ubezpieczeniowym Pośrednictwo kredytu hipotecznego Pośrednictwo kredytu konsumpcyjnego Pokrótce przybliżę pod kątem prawnym charakterystykę każdego z nich.

  • CZY DZISIEJSZA BRANŻA FINANSOWA POTRZEBUJE NADAL POŚREDNIKA I INTEGRATORA?

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Zgodnie z wyrokiem TSUE, z 19 września 2019 roku, czytamy, że „Konsument ma prawo do wypełnienia zobowiązań określonych w umowie kredytu przed czasem ustalonym w umowie. W tym przypadku zgodnie z prawem przewidzianym w państwie członkowskim, konsument ma prawo do słusznego zmniejszenia całkowitego kosztu kredytu”. Patrząc z tej perspektywy, odpowiedź na pytanie zawarte w tytule coraz częściej brzmi – „W takiej formie jak to jest obecnie już nie”.

  • Sektor usług finansowych ulega dynamicznej transformacji, a jednym z ważniejszych faktorów tych zmian są czynniki technologiczne. Ich zastosowanie na rynku detalicznych usług finansowych głównie w płatnościach, ubezpieczeniach, pożyczkach i inwestycjach poprzez tworzenie nowych przedsiębiorstw (start-upów) bardziej elastycznych i często tańszych od usług oferowanych przez tradycyjne instytucje finansowe doprowadziło do powstania segmentu fin-tech (financial technology). W ramach tego typu usług działają insur-tech, reg-tech, robo-advice. Nie podlegają one tak restrykcyjnym regulacjom, a często są wyłączone z regulacji nadzorczych, jakim podlegają tradycyjne instytucje finansowe.

  • WSTĘP DO PRZEWODNIKA DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH 2019/2020

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Drodzy Czytelnicy, Mam niewątpliwą przyjemność przekazać Wam kolejny numer magazynu "Przewodnik dla Pośredników Finansowych 2019/2020". To kompleksowa publikacja, która zawiera praktyczne informacje na temat rynku pośrednictwa finansowego w Polsce oraz przedstawia opinie ekspertów reprezentujących kluczowe instytucje finansowe. Krajobraz sektora finansowego w Polsce jest różnorodny i jak słusznie zauważył jeden z moich rozmówców: mamy do czynienia nie z "rynkiem" a z "rynkami" w branży finansowej. Powyższa wypowiedź ma odwzorowanie w niniejszym wydaniu, ponieważ obok banków, integratorów, specjalistów od planowania finansów osobistych oraz organizacji reprezentujących rynek pożyczek pozabankowych, kredytów gotówkowych, hipotecznych i firmowych; wypowiedzieli się również przedstawiciele faktoringu, leasingu oraz ubezpieczeń.

  • TECHNOLOGICZNA REWOLUCJA NA RYNKU POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Wywiad z Michałem Pettersem, Co-founderem i Liderem Lendi. Podstawową cechą wyróżniającą Lendi na rynku pośrednictwa finansowego jest technologia. Co kryje się pod tym hasłem? Jak Państwa technologia wpływa na pracę pośredników finansowych i obsługę klientów? Opracowane przez Lendi narzędzie wspiera proces udzielania kredytu na poziomie nadal nieosiągalnym dla innych firm. Opiera się na czterech wartościach kluczowych w tym procesie - bezpieczeństwie, skuteczności, szybkości i wygodzie.

  • SEKTOR POŚREDNICTWA FINANSOWEGO - WYZWANIA W ROKU 2020

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Branża pośrednictwa finansowego stanowi ogniwo łączące klientów z dostawcami różnego rodzaju produktów finansowych, w tym zwłaszcza pożyczek gotówkowych, kredytów hipotecznych, czy ubezpieczeń. Niezależnie od tego, czy usługi pośrednictwa świadczone są w kanale tradycyjnym, czy w systemie online, klienci doceniają je przede wszystkim za możliwość natychmiastowego porównania ofert wielu instytucji finansowych i w konsekwencji wybrania najlepszej. Po burzliwym 2017 roku, który wprowadził daleko idące zmiany w sposobie funkcjonowania pośredników, zwłaszcza hipotecznych, rok 2019 wcale nie należał do dużo łatwiejszych. A jaki będzie rozpoczęty właśnie rok 2020?

  • PRZYSZŁOŚĆ BRANŻY POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Wywiad z Krzysztofem Opalińskim, Przewodniczącym Rady Nadzorczej Fines S.A. Jak Pan ocenia aktualną kondycję rynku pośrednictwa finansowego? Nie „rynku”, ale raczej „rynków” pośrednictwa finansowego. Wraz z rozwojem i różnicowaniem rynku finansowego, w okresie ostatnich 10 lat nastąpiło znaczące zróżnicowanie działalności pośredników finansowych, zarówno w zakresie produktowym (kredyty, pożyczki, ubezpieczenia, leasing, faktoring, itp.), jak i formy prowadzonej działalności (obsługa w placówkach agencyjnych, telefoniczna, internetowa, terenowa). W tym okresie te rynki rozwijały się bardzo szybko, napędzane przez wzrost gospodarczy i rosnące potrzeby klientów oraz towarzyszący im rozwój oferty produktowej instytucji finansowych.

  • FAKTORING - MITY I FAKTY

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Gotówka od zaraz w zamian za faktury - to najprostsza i najkrótsza definicja faktoringu. Pomaga on prowadzić każdy biznes, dzięki gwarancji płynności finansowej i zwiększeniu elastyczności wobec kontrahentów. Jednak wokół tej usługi narosło wiele mitów. Spróbujmy je rozwiać. Korzyści faktoringu Faktoring to dla przedsiębiorców wygodny sposób pozyskiwania środków na finansowanie bieżącej działalności. Jest przy tym doskonałą formą zabezpieczenia przed ryzykiem braku zapłaty ze strony kontrahentów. Oferta jest łatwo dostępna, ponieważ uzyskanie finansowania opiera się w niej wyłącznie na wystawionych fakturach. Dzięki swej przystępności zyskuje na popularności wśród przedsiębiorców i stał się najszybciej rozwijającą się usługą finansową.

  • O FRANCZYZIE GETIN BANKU ROZMAWIAMY Z FRANCZYZOBIORCĄ LESZKIEM KRAWCZYKIEM

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    Sieć franczyzowa Getin Banku stale rozwija się zarówno pod względem liczby partnerstw, jak i samej oferty współpracy. To, co przyciąga do niej nowych Partnerów to m.in. konkurencyjne warunki współpracy, zaufanie do Banku, szerokie wsparcie Dyrektorów Regionalnych i oczywiście opłacalność inwestycji. O wyzwaniach i oczekiwaniach związanych z pierwszą placówką franczyzową rozmawiamy z Leszkiem Krawczykiem – nowym Partnerem, który właśnie rozpoczął współpracę z Getin Bankiem. Prowadzi placówkę w Warszawie.

  • FRANCZYZA OCZAMI PARTNERA GETIN BANKU. ROZMOWA Z MACIEJEM GŁODKIEM

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH (2019/2020)

    „Przedsiębiorczość, uczciwość, nastawienie na klienta” - rozmowa z Maciejem Głodkiem, wieloletnim Partnerem Getin Banku, który prowadzi placówki franczyzowe w Nowym Targu, Rabce Zdroju oraz Mszanie Dolnej.

Nasi eksperci

Więcej

Dowiedz się dlaczego warto zostać ekspertem serwisu FranczyzaBanku.pl!

Poradnik Doradcy Klienta

Wstęp
  • Do standardów sprzedaży i obsługi klienta przywiązuje się w Instytucjach Finansowych ogromną wagę, ponieważ doświadczenie klienta zdobyte w placówce bankowej oraz jego relacja z Doradcą mają bardzo duży wpływ na wizerunek danego Banku. Można porównać znajomość standardów do umiejętności zachowania się przy w stole, dzięki zasadom savoir vivre. Pewne zachowania nie przystoją podczas obsługi klienta oraz istnieją zwroty, których nie powinniśmy używać podczas sprzedaży.

  • Podstawowym, a zarazem najważniejszym zadaniem Doradcy Klienta jest sprzedaż, która opiera się na już posiadanych klientach oraz nowych, których trzeba dopiero pozyskać. Poszukiwać klientów musisz z dwóch prostych powodów: aby zwiększyć sprzedaż, aby pozyskiwać nowych klientów w miejsce dotychczasowych, których tracisz z upływem czasu.

  • Skuteczność w zarządzaniu sobą w czasie można osiągnąć poprzez zastosowanie odpowiednich metod, które wymuszają pewną powtarzalność i pozwalają wykreować pozytywne nawyki, mianowicie zasadę 60/40, macierz Eisenhowera oraz metodę wizualizacji. Nie wspominamy o regułach delegowania zadań, czy analizie stakeholders, bo na chwilę obecną nie zarządzasz ludźmi, ale wszystko przed Tobą!

  • PROFESJONALNA POSTAWA DORADCY KLIENTA

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W poprzednich artykułach przedstawiono twarde fakty, tym samym powinieneś posiadać już wiedzę na temat produktów bankowych, dokumentów dochodowych oraz baz i rejestrów klienta. Bez tych informacji nie jesteś w stanie stworzyć wizerunku profesjonalisty, ponieważ podstawą każdego Doradcy Klienta jest bardzo dobra znajomość oferty, którą przedstawia się później klientowi. Wiedza twarda wraz z umiejętnościami miękkimi tworzą spójną całość, ale bez odpowiedniej postawy i motywacji nie osiągniesz sukcesu. Z upływem lat te dwie „siły” – wiedza i motywacja - będą się zmieniać i musisz uważać, aby utrzymać odpowiednią postawę, i korelację tych zmiennych. Ten proces określamy mianem ewolucji Doradcy Klienta. 

  • Wśród najpopularniejszych produktów bankowych dla klientów indywidualnych, które są oferowane w placówkach bankowych należą: konto osobiste (ROR), konto oszczędnościowe (lokacyjne), depozyty (lokaty), limit w koncie, kredyt odnawialny (OD), karta kredytowa, kredyt / pożyczka gotówkowa ( w tym konsolidacja) oraz kredyt / pożyczka hipoteczna. W dalszej części omówiono każdy z nich, kładąc nacisk na stronę praktyczną, koncentrując się na jego charakterystyce i zastosowaniu w życiu codziennym. Wyjaśniono, czym się różnią produkty w poszczególnych bankach, co możesz wykorzystać w porównaniu ofert i opracowaniu analizy konkurencji.

  • JAK STWORZYĆ SKUTECZNE CV?

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W procesie rekrutacji kluczowe znaczenie mają dwa obszary. Pierwszy to zrozumienie rynku pracy, procesu rekrutacyjnego, poznanie zasad i prawideł nim rządzącym. Drugi to sprofilowane CV, w którym podkreślasz kompetencje wymagane przez Pracodawcę.

Poradnik Franczyzobiorcy

Wstęp
  • Na wstępie należy podkreślić, że słowo franczyza jest często mylone z ubezpieczeniowym terminem franszyza, który występuje w dwóch wariantach: integralna oraz redukcyjna i oznacza udział własny w szkodzie. Franczyza bankowa to system sprzedaży usług i produktów, który oparty jest na ścisłej i ciągłej współpracy pomiędzy prawnie i finansowo odrębnymi i niezależnymi przedsiębiorstwami.

  • Biznes franczyzowy jak każdy inny tworzą i robią ludzie. Sprawdzone know-how oraz znana marka to jedynie wędka, natomiast ryby musimy łowić sami. W biznesie nie ma nic za darmo. Jeśli ktoś uważa, że placówka partnerska to samograj, to niech lepiej zagra w karty i nie traci pieniędzy oraz czasu. Na podstawie setek przeprowadzonych rozmów z przedsiębiorcami, którzy prowadzą działalność kredytową, stworzyłem cztery grupy pochodzenia franczyzobiorcy.

  • Możemy wyróżnić kilka kategorii pytań: ogólne informacje o franczyzodawcy, proces otwarcia (wymagania), szczegółowe koszty związane z inwestycją, kwestie formalno - prawne, wsparcie oraz proces / produkty.

  • Do podjęcia dobrej decyzji biznesowej dot. wyboru systemu franczyzowego niezbędne jest uzyskanie rzetelnych odpowiedzi na pytania, które zostały zawarte w poprzednich artykułach: "Franczyzobiorco, kim jesteś?", "Przygotuj się do spotkania, zanim spotkasz się z franczyzodawcą" oraz "Spotkanie informacyjne z franczyzodawcą". Ponadto, kontakt z innym franczyzobiorcą, który pomoże w weryfikacji konceptu oraz sporządzenie kalkulacji kosztów, w oparciu o uzyskane informacje oraz dokumenty. Na podstawie kalkulacji kosztów oraz założonych planów sprzedaży, możemy obliczyć próg rentowności, który pokazuje ile trzeba sprzedać, aby biznes był rentowny.

  • Każdy franczyzodawca posiada mapę lokalizacji, w których chce się rozwijać. To ważne kryterium, ponieważ to, że my chcemy prowadzić placówkę np. w Krakowie, nie oznacza, że bank wyrazi na taką lokalizację zgodę. Jednak nie można się zniechęcać w przypadku braku danej miejscowości na „liście oczekiwanych”. Praktyka pokazuje, że każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie i warto próbować. Zazwyczaj nie mają szans na powodzenie lokalizacje położone blisko oddziałów własnych, tj. w obrębie 1000 metrów, aczkolwiek każdy franczyzodawca ma własną politykę zagospodarowania przestrzennego.

  • Po dokonaniu dogłębnej analizy, naturalnym etapem jest podjęcie decyzji. Jeśli zdecydowałeś się na współpracę z konkretnym franczyzodawcą, przed Tobą etap skompletowania wymaganych dokumentów, weryfikacji oraz podpisanie umowy.  Zasada jest jedna, przeczytaj dwa razy umowę, sprawdź zapisy i dopiero podpisz. Jeśli masz jakiekolwiek obiekcje, skonsultuj je z franczyzodawcą lub zasięgnij opinii prawnika. Siła franczyzodawcy powoduje, ze umowa zawierana jest przez franczyzodawcę z franczyzobiorcą. Większość zapisów nie podlega negocjacji, lecz należy pamiętać o kilku elementarnych zasadach. Lepiej nie podpisać złej umowy, niż później rozpaczać nad jej tragicznymi skutkami.

.