O finansach

Więcej
  • Czy obsługa klientów indywidulanych korzystających z kredytów mogłaby odbywać się w dzisiejszych realiach bez sprawnie działających systemów wymiany informacji kredytowej? Czym jest ów system? Kto i jakie czerpie z niego korzyści? Czy jest to tylko standard polski czy może europejski? I czy w ogóle przysłowiowego Kowalskiego powinno to interesować?

  • Przyczyny odrzucenia wniosku o kredyt są bardzo różne. Jedne z częstszych to zła historia kredytowa oraz podawanie nieprawdziwych informacji. Expander radzi, aby dbać o terminową spłatę nawet niewielkich zobowiązań, gdyż opóźnienia utrudnią nam uzyskanie m.in. kredytu na mieszkanie. Nigdy nie należy też oszukiwać banku np. w zakresie wysokości uzyskiwanych dochodów. W skrajnym przypadku może się to bowiem skończyć nawet więzieniem.

  • Według raportu NBP pod koniec 2017 r. korzystanie z konta i dołączonej do niego karty nieco staniało i kosztowało nas średnio 9,57 zł co daje niecałe 115 zł rocznie. Część opłat poszła jednak w górę. Raport pokazuje również, że banki w 2017 r. dużo więcej zarobiły na odsetkach. Częściowo jest to wynik coraz popularniejszego trzymania oszczędności na nieoprocentowanych rachunkach. Expander podpowiada co zrobić, aby nie przepłacać za usługi bankowe.

  • Długów nie ubędzie od samego pocięcia kart kredytowych na kawałki. To co najwyżej sposób na powstrzymanie się od kolejnych wydatków opłacanych plastikiem. Faktyczne pozbycie się zadłużenia wymaga znacznie więcej wyrzeczeń.

  • Gdy nasz bank postanawia wprowadzić opłaty za prowadzenie rachunku lub wypłaty z bankomatów, często uznajemy, że konto, które otworzyliśmy kilka lat temu, nie spełnia już naszych potrzeb. W takim przypadku możemy przenieść środki do innego banku, który zaproponuje lepsze warunki. Proces ten nie jest skomplikowany, w dodatku „nowa” instytucja pomoże w dopełnieniu niezbędnych formalności. Eksperci Związku Firm Doradztwa Finansowego (ZFDF) podpowiadają, o czym należy pamiętać, gdy decydujemy się na zmianę ROR-u.

  • Jeśli w przyszłości chcemy wziąć kredyt na zakup mieszkania czy auta, to już teraz powinniśmy pomyśleć o budowaniu swojej historii kredytowej. Przy rozpatrywaniu wniosku istotne są nie tylko nasze zarobki i wydatki. Również posiadane zadłużenia czy brak terminowości w płaceniu rachunków mogą spowodować, że mimo znacznych przychodów czy wysokiego wkładu własnego, żaden bank nie będzie skłonny udzielić nam finansowego wsparcia. Jak nie dopuścić do takiej sytuacji i mądrze budować swoją zdolność kredytową podpowiadają eksperci Expandera.

Przewodnik dla Pośredników Finansowych

Więcej
  • Lokalizacja, wielkość i urządzenie lokalu, konkurencja w sąsiedztwie – to zaledwie kilka aspektów wpływających na sukces placówki franczyzy finansowej. Mając idealnie przygotowany oddział, można w pełni wykorzystać potencjał rynku, zwłaszcza na poziomie regionalnym. Na co zwrócić uwagę, aby twoja placówka była chętnie odwiedzana i przynosiła konkretne zyski? Tego dowiesz się w poniższym artykule.

  • Sektor pośrednictwa kredytowego w Polsce rozwija się dynamicznie, co znajduje odzwierciedlenie w statystykach GUS wynikających z cyklicznego badania „Działalność przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego w Polsce”. W związku ze zmienną liczbą badanych podmiotów w każdym roku prowadzonego badania GUS w opublikowanym w styczniu 2020 r. raporcie „Wyspecjalizowane segmenty rynku finansowego w 2018 r.” udostępnił po raz drugi w historii dane panelowe dotyczące tych samych podmiotów uczestniczących w badaniu przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego za okres 5 lat obejmujący lata 2014-2018.

  • FAKTORING - MITY I FAKTY

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Gotówka od zaraz w zamian za faktury - to najprostsza i najkrótsza definicja faktoringu. Pomaga on prowadzić każdy biznes, dzięki gwarancji płynności finansowej i zwiększeniu elastyczności wobec kontrahentów. Jednak wokół tej usługi narosło wiele mitów. Spróbujmy je rozwiać. Korzyści faktoringu Faktoring to dla przedsiębiorców wygodny sposób pozyskiwania środków na finansowanie bieżącej działalności. Jest przy tym doskonałą formą zabezpieczenia przed ryzykiem braku zapłaty ze strony kontrahentów. Oferta jest łatwo dostępna, ponieważ uzyskanie finansowania opiera się w niej wyłącznie na wystawionych fakturach. Dzięki swej przystępności zyskuje na popularności wśród przedsiębiorców i stał się najszybciej rozwijającą się usługą finansową.

  • AGENCJA UBEZPIECZENIOWA - GWARANCJA STABILNEGO BIZNESU NA LATA

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Ubezpieczenia rzadko ulegają wahaniom koniunktury – to jedna z ich wielu zalet w biznesie. Ubezpieczenia budują trwałą relację z klientem i stanowią naturalną bazę do kontaktu w sprawie innych produktów w ofercie. Można na nich z powodzeniem budować cały biznes bez większego ryzyka, ale i dołączyć do swojej oferty jako stabilizator dochodów na trudniejsze czasy i akcelerator sprzedaży istniejących produktów.

  • WSTĘP DO PRZEWODNIKA DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH 2019/2020

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Drodzy Czytelnicy, Mam niewątpliwą przyjemność przekazać Wam kolejny numer magazynu "Przewodnik dla Pośredników Finansowych 2019/2020". To kompleksowa publikacja, która zawiera praktyczne informacje na temat rynku pośrednictwa finansowego w Polsce oraz przedstawia opinie ekspertów reprezentujących kluczowe instytucje finansowe. Krajobraz sektora finansowego w Polsce jest różnorodny i jak słusznie zauważył jeden z moich rozmówców: mamy do czynienia nie z "rynkiem" a z "rynkami" w branży finansowej. Powyższa wypowiedź ma odwzorowanie w niniejszym wydaniu, ponieważ obok banków, integratorów, specjalistów od planowania finansów osobistych oraz organizacji reprezentujących rynek pożyczek pozabankowych, kredytów gotówkowych, hipotecznych i firmowych; wypowiedzieli się również przedstawiciele faktoringu, leasingu oraz ubezpieczeń.

  • DZIAŁAMY NA RYNKU OD 15 LAT!

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Rozwinięcie formy działania Fines o projekt franczyzowy był następstwem bliskiej i owocnej współpracy z wieloma agencjami kredytowymi. Wspólne cele, motywacja, wymiana doświadczenia i kompetencji pozwoliły na zbudowanie silnej marki na rynku finansowym o zasięgu ogólnopolskim.

  • DLACZEGO FRANCZYZA FINANSOWA TO NAJLEPSZY SPOSÓB NA BIZNES?

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Znajdą nieruchomość, skredytują i ubezpieczą. Jednym zdaniem zawalczą o marzenia swoje i klientów. O tym dlaczego franczyza finansowa to najlepszy sposób na biznes rozmawiamy z Bartoszem Kwiecińskim, Dyrektorem Sprzedaży Expander Advisors Sp. z o.o. Pośrednicy finansowi obsługują już prawie 50% rynku. Patrząc na te dane wydaje się, że zaufanie do nich zarówno wśród klientów, jak i potencjalnych franczyzobiorców rośnie. Myśli Pan, że ten trend się utrzyma? Zdecydowanie zaufanie do pośredników finansowych rośnie z roku na rok i coraz więcej klientów decyduje się oddać cały proces pozyskiwania kredytu Ekspertowi. Zawsze kiedy wydaje się, że na temat franczyz finansowych zostało powiedziane już wszystko pojawia się nowe zagadnienie i myślę, że właśnie w takim momencie obecnie znajduje się rynek.

  • Zgodnie z wyrokiem TSUE, z 19 września 2019 roku, czytamy, że „Konsument ma prawo do wypełnienia zobowiązań określonych w umowie kredytu przed czasem ustalonym w umowie. W tym przypadku zgodnie z prawem przewidzianym w państwie członkowskim, konsument ma prawo do słusznego zmniejszenia całkowitego kosztu kredytu”. Patrząc z tej perspektywy, odpowiedź na pytanie zawarte w tytule coraz częściej brzmi – „W takiej formie jak to jest obecnie już nie”.

  • SEKTOR POŚREDNICTWA FINANSOWEGO - WYZWANIA W ROKU 2020

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Branża pośrednictwa finansowego stanowi ogniwo łączące klientów z dostawcami różnego rodzaju produktów finansowych, w tym zwłaszcza pożyczek gotówkowych, kredytów hipotecznych, czy ubezpieczeń. Niezależnie od tego, czy usługi pośrednictwa świadczone są w kanale tradycyjnym, czy w systemie online, klienci doceniają je przede wszystkim za możliwość natychmiastowego porównania ofert wielu instytucji finansowych i w konsekwencji wybrania najlepszej. Po burzliwym 2017 roku, który wprowadził daleko idące zmiany w sposobie funkcjonowania pośredników, zwłaszcza hipotecznych, rok 2019 wcale nie należał do dużo łatwiejszych. A jaki będzie rozpoczęty właśnie rok 2020?

  • Sieć franczyzowa Getin Banku stale rozwija się zarówno pod względem liczby partnerstw, jak i samej oferty współpracy. To, co przyciąga do niej nowych Partnerów to m.in. konkurencyjne warunki współpracy, zaufanie do Banku, szerokie wsparcie Dyrektorów Regionalnych i oczywiście opłacalność inwestycji. O wyzwaniach i oczekiwaniach związanych z pierwszą placówką franczyzową rozmawiamy z Leszkiem Krawczykiem – nowym Partnerem, który właśnie rozpoczął współpracę z Getin Bankiem. Prowadzi placówkę w Warszawie.

  • PRZYSZŁOŚĆ BRANŻY POŚREDNICTWA FINANSOWEGO

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Wywiad z Krzysztofem Opalińskim, Przewodniczącym Rady Nadzorczej Fines S.A. Jak Pan ocenia aktualną kondycję rynku pośrednictwa finansowego? Nie „rynku”, ale raczej „rynków” pośrednictwa finansowego. Wraz z rozwojem i różnicowaniem rynku finansowego, w okresie ostatnich 10 lat nastąpiło znaczące zróżnicowanie działalności pośredników finansowych, zarówno w zakresie produktowym (kredyty, pożyczki, ubezpieczenia, leasing, faktoring, itp.), jak i formy prowadzonej działalności (obsługa w placówkach agencyjnych, telefoniczna, internetowa, terenowa). W tym okresie te rynki rozwijały się bardzo szybko, napędzane przez wzrost gospodarczy i rosnące potrzeby klientów oraz towarzyszący im rozwój oferty produktowej instytucji finansowych.

  • GOLD FINANCE CORAZ MOCNIEJSZY NA RYNKU HIPOTEK

    PRZEWODNIK DLA POŚREDNIKÓW FINANSOWYCH

    Wywiad z Ewą Kozłowską, dyrektorem produktu – kredyty hipoteczne i ubezpieczenia w Gold Finance. Rok 2019 Gold Finance zakończył doskonałym wynikiem sprzedaży kredytów hipotecznych. Jakie Pani zdaniem czynniki przyczyniły się do takiego rezultatu?

Nasi eksperci

Więcej

Dowiedz się dlaczego warto zostać ekspertem serwisu FranczyzaBanku.pl!

Poradnik Doradcy Klienta

Wstęp
  • Do standardów sprzedaży i obsługi klienta przywiązuje się w Instytucjach Finansowych ogromną wagę, ponieważ doświadczenie klienta zdobyte w placówce bankowej oraz jego relacja z Doradcą mają bardzo duży wpływ na wizerunek danego Banku. Można porównać znajomość standardów do umiejętności zachowania się przy w stole, dzięki zasadom savoir vivre. Pewne zachowania nie przystoją podczas obsługi klienta oraz istnieją zwroty, których nie powinniśmy używać podczas sprzedaży.

  • Skuteczność w zarządzaniu sobą w czasie można osiągnąć poprzez zastosowanie odpowiednich metod, które wymuszają pewną powtarzalność i pozwalają wykreować pozytywne nawyki, mianowicie zasadę 60/40, macierz Eisenhowera oraz metodę wizualizacji. Nie wspominamy o regułach delegowania zadań, czy analizie stakeholders, bo na chwilę obecną nie zarządzasz ludźmi, ale wszystko przed Tobą!

  • PROFESJONALNA POSTAWA DORADCY KLIENTA

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W poprzednich artykułach przedstawiono twarde fakty, tym samym powinieneś posiadać już wiedzę na temat produktów bankowych, dokumentów dochodowych oraz baz i rejestrów klienta. Bez tych informacji nie jesteś w stanie stworzyć wizerunku profesjonalisty, ponieważ podstawą każdego Doradcy Klienta jest bardzo dobra znajomość oferty, którą przedstawia się później klientowi. Wiedza twarda wraz z umiejętnościami miękkimi tworzą spójną całość, ale bez odpowiedniej postawy i motywacji nie osiągniesz sukcesu. Z upływem lat te dwie „siły” – wiedza i motywacja - będą się zmieniać i musisz uważać, aby utrzymać odpowiednią postawę, i korelację tych zmiennych. Ten proces określamy mianem ewolucji Doradcy Klienta. 

  • Wśród najpopularniejszych produktów bankowych dla klientów indywidualnych, które są oferowane w placówkach bankowych należą: konto osobiste (ROR), konto oszczędnościowe (lokacyjne), depozyty (lokaty), limit w koncie, kredyt odnawialny (OD), karta kredytowa, kredyt / pożyczka gotówkowa ( w tym konsolidacja) oraz kredyt / pożyczka hipoteczna. W dalszej części omówiono każdy z nich, kładąc nacisk na stronę praktyczną, koncentrując się na jego charakterystyce i zastosowaniu w życiu codziennym. Wyjaśniono, czym się różnią produkty w poszczególnych bankach, co możesz wykorzystać w porównaniu ofert i opracowaniu analizy konkurencji.

  • JAK STWORZYĆ SKUTECZNE CV?

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    W procesie rekrutacji kluczowe znaczenie mają dwa obszary. Pierwszy to zrozumienie rynku pracy, procesu rekrutacyjnego, poznanie zasad i prawideł nim rządzącym. Drugi to sprofilowane CV, w którym podkreślasz kompetencje wymagane przez Pracodawcę.

  • WSTĘP DO PORADNIKA DORADCY KLIENTA

    PORADNIK DORADCY KLIENTA

    Na rynku istnieje wiele publikacji, które zawierają wskazówki, jak zostać skutecznym doradcą w 5 minut. Opisują one, między innymi, 10 sposobów na skuteczną sprzedaż oraz przedstawiają 5 kroków do sukcesu. Przykładów na „szybką karierę” można mnożyć, ale każdy myślący zdroworozsądkowo człowiek wie, że nie ma drogi na skróty - pomijając sporadyczne patologie i dewiacje. Należy budować swoją karierę na solidnych fundamentach, do których należy: pasja do tego, co się robi, motywacja, determinacja, systematyczna nauka i rzetelna praca, która uczy charakteru. Takie podejście zawsze się opłaca i przynosi wymierne korzyści.

Poradnik Franczyzobiorcy

Wstęp
  • Na wstępie należy podkreślić, że słowo franczyza jest często mylone z ubezpieczeniowym terminem franszyza, który występuje w dwóch wariantach: integralna oraz redukcyjna i oznacza udział własny w szkodzie. Franczyza bankowa to system sprzedaży usług i produktów, który oparty jest na ścisłej i ciągłej współpracy pomiędzy prawnie i finansowo odrębnymi i niezależnymi przedsiębiorstwami.

  • Biznes franczyzowy jak każdy inny tworzą i robią ludzie. Sprawdzone know-how oraz znana marka to jedynie wędka, natomiast ryby musimy łowić sami. W biznesie nie ma nic za darmo. Jeśli ktoś uważa, że placówka partnerska to samograj, to niech lepiej zagra w karty i nie traci pieniędzy oraz czasu. Na podstawie setek przeprowadzonych rozmów z przedsiębiorcami, którzy prowadzą działalność kredytową, stworzyłem cztery grupy pochodzenia franczyzobiorcy.

  • Możemy wyróżnić kilka kategorii pytań: ogólne informacje o franczyzodawcy, proces otwarcia (wymagania), szczegółowe koszty związane z inwestycją, kwestie formalno - prawne, wsparcie oraz proces / produkty.

  • Do podjęcia dobrej decyzji biznesowej dot. wyboru systemu franczyzowego niezbędne jest uzyskanie rzetelnych odpowiedzi na pytania, które zostały zawarte w poprzednich artykułach: "Franczyzobiorco, kim jesteś?", "Przygotuj się do spotkania, zanim spotkasz się z franczyzodawcą" oraz "Spotkanie informacyjne z franczyzodawcą". Ponadto, kontakt z innym franczyzobiorcą, który pomoże w weryfikacji konceptu oraz sporządzenie kalkulacji kosztów, w oparciu o uzyskane informacje oraz dokumenty. Na podstawie kalkulacji kosztów oraz założonych planów sprzedaży, możemy obliczyć próg rentowności, który pokazuje ile trzeba sprzedać, aby biznes był rentowny.

  • Każdy franczyzodawca posiada mapę lokalizacji, w których chce się rozwijać. To ważne kryterium, ponieważ to, że my chcemy prowadzić placówkę np. w Krakowie, nie oznacza, że bank wyrazi na taką lokalizację zgodę. Jednak nie można się zniechęcać w przypadku braku danej miejscowości na „liście oczekiwanych”. Praktyka pokazuje, że każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie i warto próbować. Zazwyczaj nie mają szans na powodzenie lokalizacje położone blisko oddziałów własnych, tj. w obrębie 1000 metrów, aczkolwiek każdy franczyzodawca ma własną politykę zagospodarowania przestrzennego.

  • Po dokonaniu dogłębnej analizy, naturalnym etapem jest podjęcie decyzji. Jeśli zdecydowałeś się na współpracę z konkretnym franczyzodawcą, przed Tobą etap skompletowania wymaganych dokumentów, weryfikacji oraz podpisanie umowy.  Zasada jest jedna, przeczytaj dwa razy umowę, sprawdź zapisy i dopiero podpisz. Jeśli masz jakiekolwiek obiekcje, skonsultuj je z franczyzodawcą lub zasięgnij opinii prawnika. Siła franczyzodawcy powoduje, ze umowa zawierana jest przez franczyzodawcę z franczyzobiorcą. Większość zapisów nie podlega negocjacji, lecz należy pamiętać o kilku elementarnych zasadach. Lepiej nie podpisać złej umowy, niż później rozpaczać nad jej tragicznymi skutkami.

.